Ruilen en retourneren

Annuleren of Retourneren:

Annuleren:

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien wij als Animare trendstyle reeds een betaling van u hebben ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De door ons gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht.

Retourneren / Afkoelingsperiode:

U heeft als consument een afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u gemaakte producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen ongebruikt, in de originele verpakking en met aangehechte kaartjes geretourneerd worden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Animare trendstyle zal het gehele aankoopbedrag minus de door ons gemaakte verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen vooraf schriftelijk aan Animare trendstyle kenbaar te worden gemaakt. Dit kan door een email te sturen of per post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Animare trendstyle heeft gedaan. Terugbetalingen worden binnen maximaal 21 dagen aan u gecrediteerd.

Retouradres:
Animare trendstyle
Johannes Rutgersstraat 1
6836HH  Arnhem
Nederland

* Ongefrankeerde retouren nemen wij NIET in ontvangst.